A concelleira de Dereitos e Servizos Sociais, Promoción Económica e Xuventude, María Rozas, apuntou que a campaña chega este ano con dúas novidades: un incremento orzamentario de 17.000 euros con respecto a 2023, e a mudanza nas datas. Ao respecto, a tenenta de alcaldesa explicou que "atendimos á demanda dos colectivos de comerciantes, que solicitaron que os Bonos Corazón se centralizaran no mes de novembro".

Unha análise preliminar de Deloitte sobre o impacto do coronavirus no consumo e a distribución desenvolve esta idea. De acordo á consultora —que explica que non é un informe ao uso, senón material utilizado durante un \'webinar\'— a recuperación do gasto en viaxes, lecer e comercio non chegaría ata pasados o nadal deste ano. O único sector que se ve beneficiado polo confinamento é o gran consumo, que viviu semanas axitadas.

En resumo, a influencia potencial do deseño no crecemento das empresas é enorme, tanto en produtos como en servizos. A boa noticia é que hoxe hai máis oportunidades que nunca para buscar un deseño centrado no usuario e analiticamente estudado. Os clientes poden enviar opinións ás empresas (e entre elas) en tempo real, o que permite que o deseño sexa medido polos propios clientes, xa sexa que as empresas queiran escoitalo ou non, a través dos seus comportamentos de compras.

Segundo o estudo, “o consumo en España está a dar mostra de esgotamento”, como reflicte o descenso no número de persoas consumidoras que declararon comprar bens e servizos en distintas áreas (saúde, electrónica, mobles, reformas…). A porcentaxe cae en case todos os sectores se o comparamos co ano anterior, salvo en lecer, onde os españois e as españolas aumentaron o gasto un 5%.

Así, o gasto en consumo final dos fogares pasou de crecer un 0,7% no primeiro trimestre do ano para facelo unicamente un 0,2% no segundo. Unha caída que marca unha tendencia cuxa primeira causa, apunta Miguel Cardoso, economista xefe para España de BBVA Research, é “a desaparición da demanda embalsada, sobre todo de bens caros e duradeiros” (como automóbiles ou electrodomésticos), cuxa compra españois e españolas pospuxeron durante a crise ata que melloraron as expectativas.

Os novos hábitos de consumo e o avance da venda online están a dar un novo sentido ao comercio físico. O novo comercio polo miudo está definido por dous factores: conveniencia e experiencia. “A experiencia por metro cadrado será a nova métrica para medir o éxito dunha tenda nunha contorna competida e desafiante”, asegura KPMG no informe Global Retail Trends 2018.

Metodolóxicamente esta nova entrega do informe “Retail Revolution” pretende ser eminentemente operativa e práctica, con casos reais que sustentan as tendencias e roles, pero cunha base sólida e contrastada baseada na análise de datos para a formulación de "insights" inspiradores.

Con todo, agora mesmo, o que as persoas esperan e o que queren é algo lixeiramente diferente. Agora queren experiencias e buscan ademais que esas experiencias sexan en grao sumo completas e do máis complexas. E esas experiencias, especialmente cando máis completas e máis intensas sexan, teñen un efecto directo sobre os consumidores e as consumidoras e sobre a súa percepción do estado das cousas.

Isto supón que o pago con cartón crece case tres veces máis que o uso de efectivo, unha tendencia que xa se viu en trimestres anteriores e que debe ser tida moi en conta polos comerciantes.

Nesta sociedade cada vez máis conectada, todos buscamos empresas que poidan axudarnos a orientarnos cara á sustentabilidade global a longo prazo. Os millennials: a xeración que representa a maior porcentaxe da forza de traballo de EE. UU. e impulsa billóns de dólares en gastos de consumo, inviste, traballa e compra activamente en empresas que xunto co crecemento financeiro priorizan o obxectivo social.