Aproveitando o poder dos bots para a sociedade civil
Dous exemplos de aplicación da intelixencia artificial nos servizos sociais:
A dixitalización cambia a experiencia do visitante
Para chegar a el, comezaron a explorar accións enfocadas a potenciar as emocións na experiencia de cliente, personalizando ao ma ximo, e estan reenfocando as súas canles dando moita mais importancia ás redes sociais e ao mundo móbil.