O primeiro dos estudos realizado para Turismo de Santiago, como líder do proxecto BODAH, tiña como fin, salientou Flavia Ramil, "medir e entender mellor o comportamento tanto dos visitantes como dos residentes das cidades patrimoniais do Espazo Atlántico para facilitar a súa xestión e lograr un turismo sostible".

Os turistas en xeral son moi ben aceptados e a maioría da poboación local sabe que eses visitantes contribúen ao seu nivel de vida, pero estamos a ver ultimamente reaccións en contra do turismo, algo que convén entender e manexar adecuadamente. Desafortunadamente, imos movendonos da hospitalidade á hostilidade en determinadas cidades